Het is mooi als SIEV-leden hun ervaringen en visie delen. SIEV-Dagblad schenkt er daarom graag aandacht aan. Dat is overigens ook de meerwaarde van een lidmaatschap van SIEV. (Word lid! – siev.nl)
Het actieve lid Marijke Tevreden van Tevreden Cleaning meldt het volgende. “Daarom begint goede dienstverlening voor mij bij goed werkgeverschap. Medewerkers die zich gezien, gewaardeerd en serieus genomen voelen, bouwen een band op met de organisatie. Dat leidt tot meer betrokkenheid en loyaliteit. Bij onze klanten zijn zij bovendien de belangrijkste ambassadeurs van Tevreden Cleaning”.
“Diezelfde menselijke benadering vormt de basis van onze dienstverlening. Het gaat ons niet om simpelweg uren maken en factureren. We willen een goede relatie met onze klanten opbouwen, begrijpen wat er binnen hun organisatie speelt en écht van toegevoegde waarde zijn”.
“Vrij recent werd ik persoonlijk benaderd door twee relaties uit mijn netwerk, opgebouwd tijdens eerdere dienstverbanden. Zij vroegen of mijn schoonmaakbedrijf iets voor hen kon betekenen. Dat doe ik met alle liefde en dan trek ik alle registers open. Zij benaderden mij omdat ik tijdens onze zakelijke contacten in het verleden blijkbaar een goede indruk heb achtergelaten. Daardoor is een vertrouwensband ontstaan die ook jaren later nog van betekenis is. Je doet uiteindelijk geen zaken met een bedrijf, maar met de mensen achter dat bedrijf”.
“Precies die gedachte wil ik binnen Tevreden Cleaning uitdragen en doorgeven aan onze medewerkers: investeer in mensen, bouw aan vertrouwen en zorg dat je daadwerkelijk iets toevoegt”.
