In de afgelopen jaren is thuiswerken niet meer weg te denken uit de moderne werkcultuur. Ook binnen de schoonmaaksector, traditioneel sterk gericht op fysieke aanwezigheid, is deze ontwikkeling voelbaar, met name binnen het management. Waar schoonmakers zelf hun werk uiteraard op locatie uitvoeren, blijkt dat leidinggevenden, planners en administratief personeel steeds vaker deels vanuit huis kunnen werken.
Door Bart Bakker
De verschuiving in managementtaken
Binnen schoonmaakbedrijven omvat het management een breed scala aan taken: van personeelsplanning en kwaliteitscontrole tot klantcontact en rapportage. Dankzij digitale tools zoals planningssoftware, videobellen en online documentbeheer kunnen veel van deze werkzaamheden effectief op afstand worden uitgevoerd.
Toch vraagt dit om een zorgvuldig thuiswerkbeleid: niet alleen om de efficiëntie te waarborgen, maar ook om verbinding en teamgevoel te behouden.
Balans tussen kantoor en thuis
Een veelvoorkomende aanpak binnen de sector is hybride werken: managers werken één tot twee dagen per week thuis, en de rest op kantoor of op projectlocaties.
Voordelen:
- Meer concentratie en rust voor administratieve taken.
- Minder reistijd en lagere kosten.
- Hogere medewerkerstevredenheid door flexibiliteit.
Uitdagingen:
- Minder direct contact met uitvoerend personeel.
- Risico op verminderde betrokkenheid bij de werkvloer.
- Communicatieproblemen als teams niet goed op elkaar zijn afgestemd.
Een goed thuiswerkbeleid houdt daarom rekening met duidelijke communicatieafspraken, regelmatige teammomenten en aandacht voor sociale verbinding.
Betrokken blijven bij de werkvloer
In een schoonmaakbedrijf is het essentieel dat managers gevoel houden bij de praktijk. Veel organisaties lossen dit op door structurele werkbezoeken in te plannen, bijvoorbeeld één dag per week aanwezig te zijn op verschillende locaties. Zo blijft het management zichtbaar, kan het direct inspelen op operationele uitdagingen en wordt de band met medewerkers versterkt.
Beleidsaanbevelingen
Een effectief thuiswerkbeleid voor managementfuncties binnen de schoonmaaksector bevat idealiter:
- Duidelijke richtlijnen over wanneer thuiswerken wel of niet mogelijk is.
- Transparante communicatiekanalen, zoals wekelijkse online overleggen.
- Vertrouwen en resultaatgerichtheid in plaats van controle.
- Investering in digitale vaardigheden en samenwerkingstools.
- Aandacht voor welzijn: balans tussen werk, privé en fysieke aanwezigheid.
Conclusie
Thuiswerken binnen het management van een schoonmaakbedrijf is geen vanzelfsprekendheid, maar wel een waardevolle mogelijkheid. Mits goed georganiseerd, biedt het meer rust, efficiëntie en werkplezier, zonder de verbinding met de werkvloer te verliezen. De sleutel ligt in vertrouwen, structuur en regelmatige ontmoeting.
Publikatie SIEV- Dagblad.
