Prijsindexaties blijven een lastig thema dat (helaas) elk jaar terugkomt.
Voor single-services zijn er handvatten van Code Verantwoordelijk Marktgedrag maar voor integrale contracten met meerdere diensten én managementtaken nog niet. Tot nu! VFM Facility Experts heeft in samenwerking met IFM – providers, Code Verantwoordelijk Marktgedrag en opdrachtgevers hier onderzoek naar gedaan. Dit heeft geresulteerd in praktisch toepasbare handvatten. Dit meldt het Schoonmaak journaal.
Prijsindexatie binnen Integrated Facility Management (IFM)-contracten is een jaarlijks terugkerende uitdaging voor zowel opdrachtgevers als dienstverleners. Door stijgende lonen, een krappe arbeidsmarkt en hogere energieprijzen staat de indexatie al jaren onder druk. VFM onderzocht hoe partijen hier in de praktijk mee omgaan en formuleerde op basis van gesprekken en rondetafelbijeenkomsten drie handvatten voor een evenwichtige indexatie.
Uit het onderzoek blijkt dat veel organisaties worstelen met de manier waarop indexatie is ingericht. Er wordt gewerkt met uiteenlopende methodes, van jaarlijkse onderhandelingen tot integrale of gedifferentieerde indexering. Maar in alle gevallen blijkt het ontbreken van duidelijke procesafspraken en rolverdelingen een terugkerend knelpunt.
Om hierop in te spelen, stelt VFM drie concrete handvatten voor:
- Gedifferentieerde indexatie: hanteer per dienst of cluster een passende index, op basis van openbare bronnen en de scope van het contract.
- Een passend prijsmodel: maak de kostenstructuur transparant met een onderbouwd calculatieblad en inzicht in costdrivers, winst en risico.
- Heldere procesafspraken: leg het proces vast met mijlpalen, rolverdeling en evaluatiemomenten, zodat indexatie gestructureerd en efficiënt verloopt.
De voorgestelde aanpak draagt bij aan meer voorspelbaarheid, wederzijds begrip en een betere samenwerking tussen alle betrokken partijen.
Met het delen van deze inzichten levert VFM een bijdrage aan de verdere professionalisering van het facilitaire vakgebied.
Nieuwsgierig geworden? Download de volledige, gratis, publicatie hier.
