Schoonmaakbedrijf Klien B.V. doet in positieve zin van zich spreken door opnieuw het SIEV-keurmerk te behalen. Het opnieuw behalen van het SIEV-keurmerk is voor een schoonmaakbedrijf meer dan een administratieve formaliteit. Het is een bevestiging dat de organisatie voldoet aan hoge kwaliteitseisen op het gebied van dienstverlening, veiligheid, wet- en regelgeving en goed werkgeverschap. Ook dit jaar is de jaarlijkse onafhankelijke audit met succes doorlopen, waardoor het keurmerk opnieuw is verlengd.
Het SIEV-keurmerk staat binnen de schoonmaakbranche bekend als een kwaliteitslabel voor mkb-schoonmaakbedrijven die aantoonbaar investeren in professionele dienstverlening en verantwoord ondernemerschap. Om het keurmerk te behouden, worden bedrijven ieder jaar opnieuw uitgebreid beoordeeld door een onafhankelijke auditor. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar de administratieve organisatie, maar juist ook naar de dagelijkse praktijk op de werkvloer.
Onafhankelijke beoordeling op drie locaties
Tijdens de audit bezocht Qualis – Insight into Quality drie verschillende objecten waar het schoonmaakbedrijf verantwoordelijk is voor het dagelijkse schoonmaakonderhoud. Op iedere locatie werden uiteenlopende onderdelen beoordeeld, waaronder de algemene schoonmaakkwaliteit, het gebruik van materialen en middelen, de naleving van veiligheidsvoorschriften en de uitvoering van de werkzaamheden volgens de afgesproken procedures.
De resultaten spreken voor zich. De drie bezochte locaties werden beoordeeld met uitzonderlijk hoge cijfers van respectievelijk 9,7, 9,8 en 9,8. Daarmee laat het bedrijf zien dat de kwaliteit van de dienstverlening niet alleen op papier goed is georganiseerd, maar ook in de dagelijkse praktijk op een zeer hoog niveau wordt uitgevoerd.
Waardering voor innovatie
Tijdens de audit was er niet alleen waardering voor de kwaliteit van het schoonmaakonderhoud. Ook de eigen ontwikkelde Klien IT-app kreeg positieve aandacht van de auditoren. Met deze applicatie ondersteunt het bedrijf onder meer de kwaliteitscontrole, communicatie en werkprocessen. Volgens Qualis draagt de digitale ondersteuning bij aan een efficiënte organisatie en een transparante kwaliteitsbewaking.
Digitalisering speelt een steeds grotere rol binnen de professionele schoonmaakbranche. Door kwaliteitsmetingen, controles en rapportages digitaal vast te leggen, kunnen bedrijven sneller bijsturen en opdrachtgevers beter inzicht geven in de uitgevoerde werkzaamheden.
Waardering voor de medewerkers
Volgens het bedrijf is het behalen van het keurmerk vooral een teamprestatie. De hoge beoordelingen zijn het resultaat van de dagelijkse inzet van de medewerkers, die op uiteenlopende locaties zorgen voor een schoon, veilig en representatief gebouw.
“Het opnieuw behalen van het SIEV-keurmerk bevestigt dat onze medewerkers iedere dag kwaliteit leveren. Hun vakmanschap, betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel vormen de basis van deze mooie resultaten”, aldus de directie van schoonmaakbedrijf Klien.
Keurmerk met betekenis
Het SIEV-keurmerk is bedoeld voor professionele schoonmaakbedrijven die willen aantonen dat zij voldoen aan hoge eisen op het gebied van kwaliteit, betrouwbaarheid en goed werkgeverschap. Jaarlijkse onafhankelijke audits zorgen ervoor dat keurmerkhouders zich blijven ontwikkelen en opdrachtgevers kunnen vertrouwen op een objectieve kwaliteitscontrole.
Met opnieuw een succesvolle audit en uitstekende beoordelingen op de werkvloer onderstreept het bedrijf dat kwaliteit geen eenmalige prestatie is, maar een continu proces van verbeteren, controleren en investeren in mensen en dienstverlening. De hoge scores vormen daarmee niet alleen een mooie erkenning, maar ook een stimulans om die kwaliteit de komende jaren vast te houden.
Tekst: Redactie SIEV Dagblad.
