Mensgerichte aanpak en praktische organisatie vormen sterke basis voor kwaliteit. Dit bleek bij Sense Schoonmaak BV dat tijdens de recente SIEV-keurmerk audit een positieve indruk heeft achtergelaten. De audit, uitgevoerd door Qualis Insight op 20 mei 2026, laat zien dat het schoonmaakbedrijf niet alleen voldoet aan de gestelde kwaliteits- en veiligheidseisen, maar zich vooral onderscheidt door de mensgerichte aanpak richting medewerkers en opdrachtgevers.
Het familiegerichte karakter van Sense Schoonmaak BV komt op meerdere onderdelen duidelijk naar voren. Tijdens de audit werd zichtbaar dat medewerkers binnen de organisatie centraal staan. Er is sprake van persoonlijke aandacht, korte communicatielijnen en een werkwijze waarbij vertrouwen en respect belangrijke uitgangspunten zijn. Medewerkers krijgen de ruimte om zelfstandig te werken en worden actief ondersteund vanuit de organisatie. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar de kwaliteit van het werk, maar ook naar het welzijn van de medewerkers.
Uit de audit blijkt onder meer dat medewerkers tijdig inzicht krijgen in hun loonstroken, zodat eventuele vragen of correcties vooraf besproken kunnen worden. Daarnaast worden vragen van medewerkers serieus genomen en snel opgepakt. Deze transparante en open communicatie draagt volgens de auditor bij aan een prettige en stabiele werkomgeving.
Ook op organisatorisch vlak laat Sense Schoonmaak BV zien dat het bedrijf praktisch en professioneel is ingericht. Werkprogramma’s, communicatie met opdrachtgevers en logboeken zijn overzichtelijk georganiseerd en laagdrempelig toegankelijk voor medewerkers en klanten. Opvallend is dat binnen de organisatie communicatie mogelijk is in vier verschillende talen, waardoor anderstalige medewerkers goed ondersteund worden in hun dagelijkse werkzaamheden. Dit sluit aan bij de inclusieve visie van het bedrijf en de aandacht voor duidelijke communicatie op de werkvloer.
Tijdens de audit werd tevens vastgesteld dat veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid goed zijn geborgd binnen de organisatie. Zo beschikt het bedrijf over actuele RI&E-documentatie, gekeurde arbeidsmiddelen en professionele ondersteuning op het gebied van veiligheids- en productinformatie. Daarnaast werkt Sense Schoonmaak BV met milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen voorzien van het Eco-label en ondersteunt het maatschappelijke initiatieven zoals Stichting Assajo.
De auditor concludeert dat Sense Schoonmaak BV zich onderscheidt door een combinatie van vakmanschap, betrokkenheid en een duidelijke focus op mensen. Het bedrijf staat inmiddels al zestien jaar klaar voor klanten, medewerkers en leveranciers en weet deze ervaring te vertalen naar een stabiele en betrouwbare dienstverlening. De praktische aanpak, menselijke benadering en duidelijke structuur zorgen ervoor dat zowel medewerkers als opdrachtgevers weten waar zij aan toe zijn.
Met deze positieve beoordeling bevestigt Sense Schoonmaak BV dat kwaliteit in de schoonmaakbranche verder gaat dan alleen het eindresultaat. Juist de aandacht voor medewerkers, heldere communicatie en een goed georganiseerde werkomgeving vormen de basis voor duurzame kwaliteit en tevreden klanten.
De audit voor het SIEV-keurmerk werd uitgevoerd door Qualis Insight namens Cetradex.
Tekst Edgar van Engelen/ SIEV Dagblad.
