De manier waarop we bankieren verandert. Steeds meer mensen regelen hun geldzaken grotendeels of zelfs volledig online. Naast de bekende banken zijn er de afgelopen jaren neobanken bijgekomen. Maar wat zijn dat precies en waarin verschillen ze van de traditionele banken? Max Vandaag heeft er een interessant artikel over.

Wat is een neobank?

Een neobank is een relatief nieuwe, meestal volledig digitale bank. Anders dan traditionele banken hebben neobanken geen fysieke kantoren waar u kunt binnenlopen. Vrijwel alles verloopt via een app of website: van het openen van een rekening tot het betalen van rekeningen en het bekijken van uw saldo. Bekende voorbeelden zijn Revolut en Bunq.

Neobanken zijn vaak opgericht met het idee dat bankieren eenvoudiger, sneller en goedkoper kan. De apps zijn meestal overzichtelijk en gericht op dagelijks gebruik, zoals betalen, sparen en geld overmaken, vaak ook eenvoudig naar het buitenland.

Hoe zit het met de veiligheid?

Een belangrijke vraag is of uw geld net zo veilig is bij een neobank als bij een traditionele bank. Dat hangt af van de vergunning waarover de neobank beschikt. Sommige neobanken hebben een volledige bankvergunning binnen de Europese Unie. Zij staan onder toezicht van een officiële toezichthouder en vallen onder het Europese depositogarantiestelsel. Dat betekent dat uw spaargeld tot 100.000 euro per persoon per bank beschermd is, net als bij traditionele Nederlandse banken.

Er zijn echter ook neobanken die geen bankvergunning hebben, maar werken als een zogenoemde elektronischgeldinstelling. In dat geval geldt het depositogarantiestelsel niet. Uw geld wordt dan wel gescheiden bewaard, maar heeft niet dezelfde wettelijke bescherming. Het is daarom belangrijk om vooraf te controleren welke vergunning een neobank heeft en wat dit betekent voor de bescherming van uw geld.

Verschillen met traditionele banken

Het belangrijkste verschil tussen neobanken en traditionele banken zit in de manier waarop zij werken en wat zij aanbieden. Traditionele banken zoals ING, Rabobank en ABN AMRO bestaan al lange tijd en hebben een breed pakket aan financiële diensten. Naast betaal‑ en spaarrekeningen kunt u er meestal ook terecht voor hypotheken, verzekeringen en persoonlijk advies. Daarnaast beschikken zij, hoewel dat aantal afneemt, nog over fysieke kantoren waar u terechtkunt met vragen.

Neobanken kiezen duidelijk voor een andere aanpak. Zij richten zich vooral op de basis van bankieren: betalen, sparen, een betaalpas en soms eenvoudige vormen van beleggen. Ook het contact verloopt anders. Waar traditionele banken vaak telefonisch bereikbaar zijn of hulp bieden in een kantoor, gaat bij neobanken vrijwel alles via de app, meestal via chat of e‑mail.

Kosten en gebruiksgemak

Neobanken worden vaak gekozen vanwege de lagere kosten. Een betaalrekening is meestal gratis of goedkoper dan bij een traditionele bank. Ook transacties naar het buitenland en het wisselen van geld zijn bij neobanken vaak voordeliger. Vooral voor mensen die op reis gaan of regelmatig internationale betalingen doen, kan dat een praktisch voordeel zijn.

Daarnaast speelt het gebruiksgemak een grote rol. De apps van neobanken zijn meestal modern en overzichtelijk. Ze bieden functies zoals direct inzicht in uitgaven, meldingen bij betalingen en snel en eenvoudig geld overmaken. Voor wie gewend is om met een smartphone te werken, kan dat prettig zijn.

Voor wie zijn neobanken geschikt?

Neobanken zijn vooral geschikt voor mensen die hun bankzaken graag digitaal regelen en weinig behoefte hebben aan persoonlijk advies of een uitgebreid productaanbod. Ook als tweede rekening, bijvoorbeeld voor vakanties of online aankopen, kunnen ze praktisch zijn.

Wie waarde hecht aan persoonlijk contact, uitgebreide ondersteuning of de mogelijkheid om voor complexe financiële zaken bij één bank terecht te kunnen, zal zich vaak prettiger voelen bij een traditionele bank. Zeker bij grotere financiële beslissingen, zoals een hypotheek of vermogensplanning, biedt een gevestigde bank meestal meer begeleiding.

Wat betekent dit voor oudere rekeninghouders?

Voor veel oudere rekeninghouders is bankieren iets dat jarenlang vertrouwd is geweest: een vaste bank, een bekende omgeving en zo nodig persoonlijk contact. Neobanken vragen juist om alles zelf digitaal te regelen, via een app op de smartphone. Dat kan prettig zijn als u daar handig mee bent, maar het is niet voor iedereen vanzelfsprekend.

Wie liever iemand spreekt bij vragen, hulp nodig heeft bij complexere zaken of het lastig vindt om afhankelijk te zijn van een app en internet, zal zich bij een neobank minder snel thuis voelen. Tegelijk kan een neobank voor sommigen wél een praktische aanvulling zijn, bijvoorbeeld voor vakanties, online aankopen of buitenlandse betalingen.

(Bron: Bank.nl, Bunq, flowyour.money. nu.nl.

Publikatie Max Vandaag.