Het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) heeft een omvangrijke schoonmaakopdracht in de markt gezet. Met een geraamde waarde van 12 miljoen euro exclusief btw over de maximale looptijd van zes jaar behoort de aanbesteding tot de grotere opdrachten die momenteel voor schoonmaakbedrijven beschikbaar zijn.
De opdracht is breed. Het gaat niet alleen om reguliere schoonmaak, maar ook om glasbewassing, sanitaire voorzieningen en ongediertebestrijding op CBR-locaties verspreid over Nederland. Zowel structurele werkzaamheden als incidentele dienstverlening maken onderdeel uit van het pakket.
Opvallend is dat prijs zeker niet het enige criterium is waarop schoonmaakbedrijven worden beoordeeld. Slechts 30 procent van de beoordeling heeft betrekking op de prijs. Dienstverlening en kwaliteitsborging wegen eveneens voor 30 procent mee. Daarnaast telt het implementatieplan voor 20 procent, de inzet van personeel voor 10 procent en duurzaamheid voor nog eens 10 procent.
Daarmee laat de aanbesteding zien hoe de markt voor grote schoonmaakcontracten verandert. Van bedrijven wordt steeds meer verwacht dat zij behalve een concurrerend tarief ook kunnen aantonen hoe zij kwaliteit organiseren, personeel inzetten, de dienstverlening opstarten en invulling geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Juist daar ligt een belangrijk vraagstuk voor mkb-schoonmaakbedrijven. Grote ondernemingen beschikken doorgaans over gespecialiseerde tenderteams en medewerkers die vrijwel dagelijks met aanbestedingen bezig zijn. Voor kleinere schoonmaakbedrijven kan alleen al het voorbereiden van een uitgebreide inschrijving een forse belasting van de organisatie betekenen.
Dat wil niet automatisch zeggen dat het mkb kansloos is. De beoordelingscriteria bieden juist mogelijkheden voor bedrijven die zich kunnen onderscheiden op kwaliteit, personeelsbeleid, flexibiliteit en duurzaamheid. Maar een opdracht die landelijk moet worden uitgevoerd en een maximale omvang van miljoenen euro’s heeft, stelt vanzelfsprekend hoge eisen aan de organisatie.
De CBR-opdracht betreft tientallen locaties in Nederland. De oorspronkelijke overeenkomst heeft een looptijd van drie jaar en kan vervolgens worden verlengd, waardoor de maximale contractduur op zes jaar uitkomt. De inschrijving sluit op 24 november.
Voor de schoonmaakbranche is de aanbesteding interessant omdat zij opnieuw een discussie blootlegt die vooral voor kleinere en middelgrote bedrijven relevant is. Overheden en grote organisaties zeggen het mkb kansen te willen bieden, maar naarmate opdrachten omvangrijker en aanbestedingsprocedures complexer worden, neemt de drempel om daadwerkelijk mee te dingen toe.
Voor mkb-schoonmaakbedrijven ligt daar een uitdaging. Niet alleen goed schoonmaken telt bij dit soort contracten. Ook het vermogen om een professionele aanbesteding te doorlopen, prestaties aantoonbaar te maken en een overtuigend plan op papier te zetten, wordt steeds belangrijker.
Tekst: Redactie SIEV Dagblad.
