Wie denkt dat software stoffig is, heeft nog nooit van SIEV-partner Appreo gehoord. Dit softwarebedrijf, opgericht in 2018, maakt digitalisering voor schoonmaakbedrijven niet alleen slimmer en efficiënter, maar ook leuker. Mickel van de Poll, eigenaar van Appreo: “De schoonmaak kenmerkt zich door een hoge mate van vakmanschap. De toekomst daarvan ligt bij digitalisering; men moet niet terug willen naar Excel, gum en Tipp-Ex.”Dit meldt Clean Totaal.

Appreo is ontstaan uit een concrete frustratie in de branche. Als schoonmaakbedrijf wil je namelijk het liefst software die álle processen aankan: van reguliere schoonmaak tot specialistische reiniging en glasbewassing. “Er waren wel tools voor elk apart onderdeel, maar er was eigenlijk geen één partij die alle verschillende soorten type schoonmaakwerk goed kan plannen en administratief automatisch kan verwerken en tegelijkertijd kwaliteitsmanagement – zoals meldingen, DKS en klantevaluaties – in één systeem digitaliseert. En dus ontwikkelden wij die oplossing”, legt Mickel uit. Het resultaat is een softwaresysteem dat inmiddels door meer dan 150 schoonmaakbedrijven wordt gebruikt. Van kleine teams met tien medewerkers tot grote spelers met duizenden schoonmakers in dienst. “Wij schalen moeiteloos mee.”

Rayonleider

Wat Appreo anders maakt? Volgens Van de Poll is dat de focus op de gebruiker. “In de schoonmaak wordt het werk vaak gedaan door vakmensen die níet zitten te wachten op ingewikkelde software of uren typen achter een scherm. Daarom besteden we veel aandacht aan gebruiksvriendelijkheid – mensen moeten het leuk vinden om ermee te werken. Anders grijpen ze binnen no time weer naar Excel of een notitieboekje.”

Vooral de rayonleiders en objectleiders – vaak de ruggengraat van de operatie – verdienen volgens Van de Poll meer erkenning. “Die mensen doen álles: inwerken, ziekmeldingen verwerken, materiaal regelen, planning, uren controleren… En dan komt er vaak ook nog een bak administratie bovenop. Met Appreo proberen we juist die administratieve last flink te verlichten.”

Openheid

Een andere speerpunt van Appreo is openheid. “We geloven dat software in deze tijd moet kunnen communiceren met andere systemen. Daarom koppelen we standaard met moderne ERP-, financiële en verloningspakketten zoals AFAS, Nmbrs, Exact en Loket.nl.”

Digitalisering in de schoonmaakbranche zit in een stroomversnelling. Cloud-oplossingen, mobiele apps en slimme koppelingen zijn de norm aan het worden. “AI speelt nu al een rol bij het schrijven van teksten en brainstormen, maar we verwachten pas écht een doorbraak met AI-agents: slimme digitale assistenten die daadwerkelijk taken gaan overnemen”, zegt Van de Poll. “En vergeet de schoonmaakrobots niet. Binnen een paar jaar plan je medewerkers én robots naast elkaar in – met realtime overzicht van wat er gebeurt.”

Data = van jou

Tot slot heeft Van de Poll nog een belangrijk aandachtspunt: “Veel schoonmaakbedrijven staan er niet bij stil wie eigenlijk eigenaar is van hun data. Bij Appreo is dat glashelder: de klant is en blijft eigenaar. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk is het niet altijd zo vanzelfsprekend.”

Beeld: Appreo

Bron: Clean Totaal.