Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds vaker ingezet door bedrijven om processen te verbeteren en te innoveren. Uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat vooral grotere bedrijven hierin het voortouw nemen. Toch groeit ook de interesse bij middelgrote en kleinere ondernemingen. Dit meldt de MKB Help Desk.

Grote bedrijven domineren, maar mkb blijft niet achter

Van de bedrijven die in 2024 AI-technologie gebruikten, behoort 11 procent tot de categorie met 250 of meer medewerkers. Ter vergelijking: bij bedrijven zonder AI is dit slechts 3 procent. Toch is het mkb sterk vertegenwoordigd binnen de AI-gebruikers: maar liefst 65 procent heeft tussen de 10 en 50 werknemers.

Bij ondernemingen die vier of meer AI-technologieën inzetten, loopt het aandeel grote bedrijven zelfs op tot 19 procent. Dit benadrukt dat bedrijven die breder investeren in AI vaker over meer capaciteit en middelen beschikken.

AI-gebruikers investeren meer in ICT

In 2023 investeerde 79 procent van de AI-gebruikende bedrijven in ICT, tegenover 70 procent bij bedrijven zonder AI. Opvallend daarbij is dat 14 procent van de AI-bedrijven meer dan 200 miljoen euro investeerde, vergeleken met 4 procent bij bedrijven zonder AI. Vooral bedrijven die meerdere AI-technologieën combineren, laten een forse investeringsbereidheid zien. Bij bedrijven die vier of meer AI-oplossingen gebruiken, ligt dit aandeel zelfs op 20 procent.

Meer innovatie: vaker patenten en hogere toegevoegde waarde

Bedrijven die AI toepassen, zijn niet alleen technischer georiënteerd maar tonen ook meer innovatiekracht. In 2021 maakte 5 procent deel uit van ondernemingen die patenten heeft aangevraagd, vergeleken met 1 procent van de bedrijven die geen AI gebruikten. Dit percentage loopt zelfs op tot 12 procent voor organisaties die drie AI-technologieën combineren.

Toegevoegde waarde bij bedrijven die AI inzetten

Daarnaast blijkt dat bedrijven die AI inzetten vaker een hogere toegevoegde waarde hebben. Ruim de helft van de AI-bedrijven met 50 of meer medewerkers genereert minimaal 10 miljoen euro aan toegevoegde waarde. Bij bedrijven zonder AI is dat 39 procent. Bedrijven die drie AI-technologieën toepassen, laten de grootste groei zien: bijna één op de vijf realiseert een toegevoegde waarde van 100 miljoen euro of meer.

Tip: Zo maak je als ondernemer slim gebruik van ChatGPT

“Op productniveau zie je dat AI steeds meer zijn intrede doet, bijvoorbeeld wanneer je wilt zoeken naar een rode auto in opgenomen camerabeelden van een bepaalde periode. Daarnaast zijn we met apps bezig, waarmee onze klanten op afstand deuren kunnen openen.”

– Gerard Dasselaar, eigenaar van NEXAFE. Lees zijn ondernemersverhaal.

Bron: MKB Help desk.