De schoonmaakbranche staat onder zware druk. Waar de sector jarenlang bekendstond om flexibiliteit en veerkracht, klinkt nu steeds vaker een ander geluid: de rek is eruit. Ondernemers geven aan dat de combinatie van stijgende kosten, personeelstekorten en toenemende regeldruk nauwelijks nog op te vangen is.

Door Bart Bakker

Kosten blijven stijgen, marges niet

Een van de grootste knelpunten is de voortdurende stijging van kosten. Lonen zijn de afgelopen jaren flink verhoogd, mede door cao-afspraken en inflatiecorrecties. Tegelijkertijd blijven opdrachtgevers kritisch op prijs.

“Alles wordt duurder: personeel, materialen, vervoer. Maar tarieven stijgen niet in hetzelfde tempo mee,” klinkt het vanuit de sector. Vooral kleinere schoonmaakbedrijven voelen de druk, omdat zij minder ruimte hebben om schommelingen op te vangen.

Personeelstekort zet extra druk op organisaties

Daarbovenop komt het aanhoudende personeelstekort. Het vinden van nieuwe medewerkers is moeilijk, en het behouden ervan minstens zo uitdagend. Dit leidt tot hogere werkdruk voor bestaande teams en extra organisatorische spanning.

Schoonmaakbedrijven moeten steeds vaker creatief zijn om roosters rond te krijgen. Tegelijkertijd groeit de afhankelijkheid van een kleinere groep medewerkers, wat de kwetsbaarheid van bedrijven vergroot.

Toenemende regeldruk en verplichtingen

Ook de regeldruk speelt een belangrijke rol. Ondernemers ervaren dat er steeds meer verplichtingen bijkomen vanuit cao, wetgeving en aanbestedingen. Denk aan uitgebreide administratie, rapportages en aanvullende eisen rond werkdrukmetingen en inzet van personeel.

Hoewel veel van deze regels bedoeld zijn om werknemers te beschermen, ervaren bedrijven ze in de praktijk vaak als complex en moeilijk uitvoerbaar—zeker voor kleinere organisaties zonder grote stafafdelingen.

Ziekteverzuim en risico’s drukken zwaar

Een ander veelgenoemd probleem is de loondoorbetaling bij ziekte. De verplichting om medewerkers tot twee jaar door te betalen bij ziekte wordt door veel ondernemers als een groot financieel risico gezien.

“Eén langdurig zieke medewerker kan voor een klein bedrijf enorme gevolgen hebben,” aldus een ondernemer. De roep om verkorting van deze termijn wordt dan ook steeds luider.

Balanceren tussen flexibiliteit en haalbaarheid

De sector staat bekend om zijn flexibiliteit: werken op verschillende tijden, inspelen op klantbehoeften en maatwerk leveren. Maar juist die flexibiliteit komt onder druk te staan.

Nieuwe voorstellen, zoals verkorte werkweken of extra regelingen, sluiten niet altijd aan bij de praktijk van schoonmaakbedrijven. De diversiteit aan werkplekken, van kantoren tot hotels en zorginstellingen—maakt uniforme oplossingen lastig.

Tijd voor herijking

Binnen de branche groeit het besef dat een herijking nodig is. Ondernemers pleiten voor meer realistische afspraken die beter aansluiten bij de dagelijkse praktijk.

Dat betekent niet dat er geen aandacht moet zijn voor goede arbeidsvoorwaarden, maar wel dat er een betere balans moet komen tussen bescherming, uitvoerbaarheid en betaalbaarheid.

“We willen vooruit, maar het moet wel kunnen”

De schoonmaakbranche wil blijven ontwikkelen en professionaliseren. Maar de boodschap vanuit veel bedrijven is duidelijk: de grenzen zijn bereikt.

“Wij willen investeren in mensen, kwaliteit en innovatie,” zeggen verschillende ondernemers uit de branche. “Maar als de druk blijft toenemen zonder dat daar ruimte tegenover staat, wordt dat steeds moeilijker.”

De komende periode zal moeten uitwijzen of er voldoende ruimte komt om de sector weer lucht te geven. Eén ding is zeker: de rek is er bij veel schoonmaakbedrijven voorlopig uit.

Publikatie: SIEV Dagblad